您好欢迎来到春秋航空网     请登录  |   免费注册
春秋航空网
 
     
特殊旅客运输说明

特殊旅客包括:重要旅客、无成人陪伴儿童、老年旅客、孕妇、婴儿、盲人旅客、聋哑旅客、酒醉旅客、犯人及犯罪嫌疑人、机要交通人员、外交信使、额外占座旅客、自理行李占座旅客、保密旅客、担架旅客、病残旅客以及其他需要特殊照顾的旅客。春秋航空考虑到特殊旅客自身及其他旅客的乘机安全,要求特殊旅客购票应提供相关证明并办理特殊旅客运输手续,如您或您的委托购票人未遵守相关规定,春秋航空有权拒绝运输,责任由您本人或您的委托购票人承担。
部分类型特殊旅客的承运规定,了解更多详情咨询客服中心 (+86 21) 95524。

(一)婴儿
        婴儿,是指出生满14天以上但年龄不满2周岁的婴儿。出于小宝宝的安全和健康原因,春秋航空不能承运出生不足14天的婴儿和出生不足90天的早产婴儿。
        请带婴儿同行的旅客注意以下事项:
         1.每位年满18周岁成年旅客带一名婴儿同行,该婴儿可按同一航班成人普通票价的10%购买婴儿票,但我们不向持婴儿票的旅客提供单独的座位和免费行李额;
        2.每位成人旅客最多可携带2名婴儿。2名婴儿同行,超过1名的婴儿需要按同一航班成人普通票价的50%购买儿童票,我们将为其提供与成人旅客相同的免费行李额。
        3.由于每个航班婴儿人数有限,请在订购成人票时同时订购婴儿票。

(二)无成人陪伴儿童
        无成人陪伴儿童,指年龄满5周岁但不满12周岁,没有年满18周岁且具有民事行为能力的成年人陪伴乘机的儿童。
        为了保证您托付给春秋航空的小朋友在空中和地面能够得到及时、必要的服务,请需要无成人陪伴儿童服务的购票人注意以下事项:
        1.无成人陪伴儿童需要按同一航班成人普通票价的50%购买儿童票;
        2.春秋航空不能承运未满5周岁、单独乘机的儿童;
        3.春秋航空不能承运12周岁以下的聋哑儿童或双目失明、单独乘机的儿童;
        4.出于安全原因,春秋航空对每一航班上无成人陪伴儿童的人数有所限制,因此无成人陪伴儿童乘机的申请应在航班起飞48小时前提出,经春秋航空同意后方可接受承运,否则春秋航空不能承运;
        5.无成人陪伴儿童在定座时需要填写 “无成人陪伴儿童乘机申请书”;
        6.无成人陪伴儿童的父母或监护人需要配送无成人陪伴儿童到上机地点,并在儿童下机地点安排人员迎接和照料。

(三)孕妇
        由于飞行会带来高空缺氧,因此春秋航空建议“准妈妈”们在计划旅行前,针对自身的身体状况咨询产科医生是否适宜飞行。为了充分保证您和宝宝的安全与健康,春秋航空对于孕妇乘机有以下规定,希望您能详细了解:
        1.旅客订座、登机时,须提供预产期证明,春秋航空将据此判断是否能够接受运输;
        2.怀孕32周以下的孕妇乘机,除医生诊断不适宜乘机者外,我们将会视为普通旅客载运;
        3.怀孕超过32周但不足35周的孕妇乘机,需要填制《特殊旅客运输申请表》并提供航班起飞前72小时内,由县级以上医疗单位盖章和医生签字的诊断证明,其内容至少应包括:
        a. 旅客姓名、年龄;
        b. 预产期证明;
        c. 是否需要提供其他特殊照料等。
        d. 适宜乘机字样.
4.为了旅客的安全及健康,春秋航空不能承运怀孕超过35周、预产期在4周以内、预产期临近但无法确定时间的孕妇以及产后不足7天的旅客。

(四)老年旅客
        老年旅客是指年龄超过70岁,但身体健康、适宜乘机的旅客。因高空飞行带来的缺氧症状,年长者因其身体状况很可能无法承受此种负荷,因此春秋航空对于接受承运70岁(含)以上的老年旅客有以下规定,请您务必了解:
        1. 70岁(含)以上的老年旅客购票,需填制《特殊旅客运输申请表》。
        2. 70岁(含)以上的老年旅客购票,需要提供180天内的有效乘机证明,或180天内医疗单位盖章和医生签字的《体检证明》其内容至少应包括:
        a. 旅客姓名、年龄;
        b. 旅客的心血和呼吸道检查报告;
        c. 是否需要提供其他特殊照料等。
        3.当旅客使用身份证作为购票证件时,春秋航空的工作人员将通过辨识身份证信息主动提示年龄超过70岁的老年旅客办理上述手续;
        4.旅客使用其他无法显示年龄的证件且委托他人购票时,春秋航空很可能将老年旅客作为普通旅客接受其订票。但在值机过程中,出于保障旅客生命安全的目的,春秋航空有权拒绝运输未提交《体检证明》和/或《特殊旅客运输申请表》的老年旅客。

(五)盲人旅客
        盲人旅客,是指有双目失明缺陷的成人旅客。春秋航空将按照以下规定承运盲人旅客,请订票人务必了解:
        1.由年满18岁的成人陪伴同行的盲人旅客,春秋航空将按一般旅客接受运输;
        2.符合春秋航空运输条件的导盲犬可以由无成人陪伴的盲人旅客免费携带并带入客舱运输。出于客舱安全原因,盲人旅客携带的导盲犬,必须在申请定座时提出同时提供必要的检疫注射证明和检疫证明书,并经过春秋航空同意后,方可携带;
        3.无成人陪伴且无导盲犬的盲人旅客必须自己能够走动,有照料自己的能力,在进食时,不需要其他人帮助。定座时,应由无陪伴的盲人旅客的家属或其照料人填写《特殊旅客运输申请表》。

(六)聋哑旅客
        聋哑旅客是指因双耳听力缺陷不能说话的旅客,不是指有耳病或听力弱的旅客。春秋航空将按照以下规定承运聋哑旅客,请订票人务必了解:
        1.年满16周岁的聋哑旅客乘机,春秋航空将按一般旅客承运;
        2.春秋航空不能接受年龄未满16周岁的聋哑旅客单独乘机;
        3.无成人陪伴的聋哑旅客携带的助听犬按照导盲犬运输。

(七)病残旅客与担架旅客
        1.病残旅客是指由于身体或精神上的缺陷或障碍,在上下飞机、飞行途中(包括紧急疏散)及在机场地面服务过程中,需他人予以单独照料或帮助的旅客。
        2.担架旅客指因受伤或生病等原因不能坐着进行空中旅行,而必须躺着乘机的旅客。
        3.在适当情况下,春秋航空有权拒绝部分病残旅客或担架旅客购票及乘机的要求。因此,我们希望订票人在为病残旅客及担架旅客订票前,先向春秋航空详细了解相关运输规定。
        有下列情形之一者,本公司有权拒绝运输或拒绝续程运输:
        a.患有传染性疾病者;
        b.精神病患者,易于发狂,可能对其他旅客或自身造成危害者;
        c.面部严重损伤,有特殊恶臭或有特殊怪癖,可能引起其他旅客厌倦或不适者;
        d.健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全者。
        患有下列疾病之一者,除为了挽救生命,经本公司同意进行特别安排者外,本公司不予承运:
        a. 胸腹部手术后不足48 小时者。
        b. 头部手术、眼科手术、耳鼻喉科手术、胃肠手术后15天内。
        c. 破伤风、气性环置患者。
        d. 因脑炎或肿瘤或 30天内做过气脑者。
        e. 扁桃体摘除术。
        f. 严重中耳炎伴有耳咽管堵塞;耳鼻有急性渗出性炎症;30天内做过中耳手术者。
        g. 严重鼻窦炎伴有鼻腔通气障碍者。
        h. 龋齿或拔牙后创面未愈合者。
        i. 高血压病收缩压超过 24KPa(180mmHg)、舒张压超过 17.4KPa(130mmHg)者。
        j. 重度心力衰竭、心肌炎病后30天以内;45天内曾发生心肌梗塞;30天内心绞痛频繁发作、严重心律失常者。
        k. 脑血管病意外后14天内。
        l. 因空中轻度缺氧,可能使心血管病人旧病复发或加重病情,特别是心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞及严重高血压病人。
        m. 脑栓塞、脑出血、脑肿瘤、颅脑损伤、颅骨骨折伴有昏迷或呼吸节律不整者,脑的炎症、肿瘤和30天内做过气脑者,由于飞机起降的轰鸣、震动及缺氧等可使病情加重者。
        n. 重度支气管哮喘、肺结核空洞、肺气肿、肺功能不全的肺心病,大纵隔肿瘤、设计先天性肺囊胸、肺叶切除者,飞行途中可能因气体膨胀而加重病情者。30天内患自发性气胸、气胸、血气胸、渗出行胸膜炎伴有呼吸功能障碍者。
        o.上消化道出血、溃疡面很深的胃肠道溃疡、急性阑尾炎者;消化道出血者,出血停止21天内。
        p. 骨折用管型石膏固定和吊重锤牵引者、固定下颚骨手术者。
        q. 穿戴以小型二氧化碳气筒来驱动的假肢者。
        r. 四肢瘫痪、高位截瘫病人急性期。
        s. 因糖尿病昏迷者;因低血糖昏倒者。
        t. 重度贫血、外伤性大出血、红蛋白值在 60G/L以下者。
        u. 狂躁型精神病患者,及其他类型精神失常者。
        v. 癫痫病患者。
        w. 酒醉或麻醉品及其它毒品中毒者。
        x. 带有严重咯血、吐血、出血及呻吟症状的病人。
        y. 处于抢救状态的休克、昏迷、颅内压增高病人;颅脑损伤、颅骨骨折伴有昏迷或呼吸节律不整者。
        z. 特大肿瘤伴有积气者、肠梗阻、颅脑、腹部、眼球等脏器或组织损伤者。